Trong quá trình tư vấn thiết kế website và marketing cho khách hàng, chúng tôi từng nghe một câu than khá quen thuộc: chạy quảng cáo tốn cả chục triệu mỗi tháng mà đơn hàng chẳng bao nhiêu. Xem lại landing page mới thấy vấn đề nằm ở đâu. Trang dài lê thê, thông tin sản phẩm nằm lẫn giữa hàng loạt đoạn văn giới thiệu công ty. Khách vào xem vài giây không thấy nút mua hàng đâu là thoát luôn. Landing page thiết kế sai gần như đổ sông đổ biển cả ngân sách quảng cáo đã bỏ ra.
Vì sao cần tư vấn thiết kế landing page khi chạy quảng cáo
Landing page thiếu điểm nhấn, thông tin dàn trải khiến khách hàng khó đưa ra quyết định mua hàng. Landing page, nói dễ hiểu là trang đích khách hàng vào sau khi bấm quảng cáo. Trang này có mục tiêu duy nhất là thuyết phục khách mua hàng hoặc để lại thông tin liên hệ ngay lúc đó. Nếu trang nhồi nhét quá nhiều thông tin không liên quan, không rõ đâu là thông điệp chính, khách hàng sẽ mất kiên nhẫn. Họ có thể rời đi trước khi kịp hiểu sản phẩm là gì.
Tư vấn thiết kế landing page đúng cách giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi từ lượt truy cập thành đơn hàng. Cùng một lượng ngân sách quảng cáo, một landing page tối ưu tốt có thể mang lại số đơn hàng gấp đôi, gấp ba so với trang thiết kế sơ sài. Mấu chốt nằm ở việc dẫn dắt khách hàng đúng hướng ngay từ giây đầu tiên họ ghé thăm.
Những yếu tố quan trọng trong thiết kế landing page bán hàng
Một landing page bán hàng hiệu quả thường tập trung vào hai yếu tố sau:
- Tiêu đề và hình ảnh sản phẩm nổi bật ngay từ phần đầu trang. Phần đầu trang là nơi khách nhìn thấy đầu tiên mà chưa cần cuộn xuống, quyết định phần lớn việc khách có ở lại xem tiếp hay không. Tiêu đề cần nêu rõ lợi ích chính, hình ảnh sản phẩm cần đẹp, rõ nét, tránh để khách phải cuộn qua nhiều đoạn giới thiệu dài dòng mới hiểu được sản phẩm đang bán là gì.
- Nút kêu gọi hành động rõ ràng, đặt ở vị trí dễ thấy trong suốt quá trình cuộn trang. Nút “mua ngay” hay “đặt hàng” nên xuất hiện lặp lại ở vài vị trí dọc theo trang, không chỉ có duy nhất một nút ở cuối cùng. Nhiều khách hàng quyết định mua ngay khi vừa đọc xong phần mô tả lợi ích đầu tiên. Nếu phải cuộn hết cả trang mới tìm thấy nút đặt hàng, họ có thể bỏ cuộc giữa chừng vì cảm thấy phiền phức.
Lưu ý khi tối ưu landing page để tăng hiệu quả bán hàng
Rút gọn thông tin không cần thiết, tập trung vào lợi ích chính mà sản phẩm mang lại. Landing page khác với trang giới thiệu công ty đầy đủ. Nó chỉ nên nói về một sản phẩm, một lợi ích cốt lõi, không cần kể lể toàn bộ lịch sử hình thành công ty hay liệt kê hết mọi tính năng phụ. Càng tập trung, khách hàng càng dễ hiểu và dễ ra quyết định nhanh hơn.
Kiểm tra tốc độ tải trang trên di động vì phần lớn khách hàng truy cập từ điện thoại. Đây là điểm nhiều doanh nghiệp bỏ qua khi chỉ kiểm tra landing page trên máy tính lúc thiết kế. Thực tế phần lớn lượt click quảng cáo đến từ điện thoại. Nếu trang tải chậm, khách hàng thoát ra trước khi kịp nhìn thấy nội dung, dù nội dung đó hấp dẫn đến đâu cũng vô nghĩa nếu không ai chờ đủ lâu để xem.
Ngoài hai lưu ý chính trên, chúng tôi cũng khuyên nên thử nghiệm A/B. Đây là cách tạo hai phiên bản landing page hơi khác nhau về tiêu đề hoặc hình ảnh, chạy song song rồi so sánh xem phiên bản nào cho tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn, thay vì chỉ đoán mò một phiên bản duy nhất rồi chạy mãi không thay đổi.
Tài nguyên tham khảo thêm cho tư vấn thiết kế website và marketing bán hàng
Với những doanh nghiệp muốn tìm hiểu quy trình xây dựng một trang bán hàng hoàn chỉnh từ đầu, không chỉ riêng landing page, có thể tham khảo thêm các bước lập website bán hàng để hiểu tổng thể cách một hệ thống bán hàng online được xây dựng, từ giao diện đến quy trình thanh toán.
Nếu ngân sách ban đầu còn hạn chế, doanh nghiệp cũng có thể tham khảo nền tảng thiết kế web bán hàng giá rẻ để tự dựng landing page cơ bản trước, sau đó nâng cấp dần khi doanh thu đã ổn định hơn.
Với những doanh nghiệp cần một landing page chuyên nghiệp, được tối ưu kỹ về cả giao diện lẫn tốc độ ngay từ đầu, việc tìm đến công ty thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp giúp tiết kiệm thời gian mày mò tự làm, đặc biệt quan trọng khi đang chạy chiến dịch quảng cáo cần trang landing page hoàn thiện gấp.
Nếu bạn đang tìm đơn vị đồng hành lâu dài cho cả website chính lẫn các trang landing page phục vụ từng chiến dịch, công ty MONA là một lựa chọn đáng cân nhắc để đảm bảo tính đồng bộ giữa các trang.
Kết luận
Tư vấn thiết kế website landing page đúng cách là một phần trong bức tranh tư vấn thiết kế, nhận diện thương hiệu, website và marketing tổng thể của doanh nghiệp. Nó giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả chuyển đổi từ các chiến dịch quảng cáo. Trước khi đổ thêm tiền vào quảng cáo, hãy dành thời gian xem lại landing page hiện tại một lượt trên chính điện thoại của mình. Hãy tự hỏi liệu bản thân có bấm mua hàng chỉ sau vài giây lướt qua hay không.
